Aviso de garantía legal de la UE y etiqueta GARAN para Shopify
El aviso obligatorio de la UE sobre la garantía legal conforme al Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960, con el diseño oficial e inalterado de la Comisión Europea en los 24 idiomas. En la página de producto, en el carrito y en el correo del pedido. Sin código.
Plan gratuito para siempre · productos ilimitados · configuración en unos 2 minutos
¿Qué es obligatorio?
Conforme a la Directiva (UE) 2024/825, desde el 27 de septiembre de 2026 existen dos gráficos armonizados de la UE sobre garantías. Toda tienda necesita uno de ellos; el otro solo se aplica a determinados productos.
Aviso de garantía legal (aviso armonizado)
Todo comerciante que venda bienes a consumidores debe informarles, antes de la celebración del contrato y de forma destacada, sobre la garantía legal de conformidad de al menos dos años, mediante el aviso oficial del anexo I del Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960.
- En línea, en color, completo y legible
- Ninguno de sus elementos puede modificarse
- Siempre con un enlace en el que se puede hacer clic a Tu Europa
- La Comisión también lo recomienda en la confirmación del pedido
Etiqueta GARAN (etiqueta armonizada)
La etiqueta del anexo II solo es obligatoria si se cumplen todas estas condiciones:
- El productor (no el vendedor) ofrece una garantía de durabilidad
- sin coste adicional
- que cubre todo el bien, no solo un componente
- durante más de 2 años
- y el productor te ha facilitado esta información
Nota: este resumen se basa en la Directiva (UE) 2024/825, el Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 y las directrices prácticas de la Comisión Europea (abril de 2026). No constituye asesoramiento jurídico. La app es una herramienta técnica; consulta a un abogado para tu caso concreto.
Todo para la etiqueta de garantía de la UE en Shopify
La app muestra los gráficos oficiales exactamente como los facilita la Comisión y se ocupa del idioma, la ubicación y las exclusiones.
Diseño oficial de la UE, sin cambios
El aviso armonizado del anexo I como archivo original de la Comisión Europea. Sin colores, fuentes ni textos redibujados.
24 idiomas, automáticamente
La versión en el idioma correspondiente se elige según el idioma de la tienda, con un enlace en el que se puede hacer clic a la página correspondiente de Tu Europa.
Etiqueta GARAN por producto
Indica los años, la marca y el identificador de modelo de cada producto. La etiqueta solo aparece donde existe una garantía del productor de más de 2 años.
Página de producto, carrito, correo del pedido
Cuadro compacto, enlace de texto o aviso completo bajo el botón de compra, y también en el carrito. Para la confirmación del pedido se proporciona un fragmento ya preparado.
Exclusiones automáticas
Las tarjetas regalo, los productos sin envío y los clientes B2B se excluyen automáticamente. Oculta otros productos mediante etiquetas.
Configuración sin código
Activa el app embed del tema y listo. Para controlar la posición exacta, añade el bloque de la app en el editor de temas.
GARAN en bloque y CSV (Pro)
Define los datos GARAN por proveedor, etiqueta o tipo de producto de una vez. Importación y exportación mediante CSV.
Diseño del cuadro y texto del enlace (Pro)
Ajusta los colores, el ancho, el radio de las esquinas y la alineación del cuadro del aviso, y define tu propio texto de enlace por idioma. El gráfico de la UE en sí permanece inalterado.
Solo visitantes de la UE/EEE (Pro)
Muestra opcionalmente el aviso solo a los visitantes de la UE y el EEE. Además, exportación del historial de cambios en CSV.
En marcha en tres pasos
Una lista de comprobación dentro de la app te guía por todo lo que exige la ley.
Instala la app
Un clic desde la Shopify App Store. El plan Free está activo de inmediato.
Activa el app embed
Un enlace directo abre el editor de temas. Actívalo, guarda, y el aviso se mostrará en todas las páginas de producto y en el carrito.
GARAN y correo del pedido
Si procede, introduce los datos GARAN por producto. Después pega el fragmento en tu confirmación de pedido.
Así se ve en tu tienda
Capturas reales de una tienda de prueba de Shopify y del panel de la app.
Funciones de cumplimiento: gratis
Todas las funciones obligatorias están en el plan Free. Pro es para tiendas con muchos productos GARAN o con diseño propio.
- Todas las funciones obligatorias
- Productos ilimitados
- Aviso oficial en 24 idiomas
- Etiqueta GARAN por producto
- Carrito y correo del pedido
- Pequeña línea «Aviso de garantía de la UE por Shopify Freelancer Maik Gossen»
- Todo lo de Free, sin marca
- GARAN en bloque por proveedor, etiqueta y tipo de producto
- Importación y exportación CSV
- Diseño del cuadro: colores, ancho, radio, alineación
- Texto de enlace personalizado por idioma
- Mostrar solo a visitantes de la UE/EEE
- Historial de cambios en CSV
- Soporte prioritario
Precios en USD, pueden aplicarse impuestos. La facturación y la cancelación se gestionan a través de tu cuenta de Shopify.
Preguntas frecuentes
¿Toda tienda online tiene que mostrar el aviso de garantía legal de la UE?
Sí, todo comerciante que venda bienes a consumidores en la UE. Desde el 27 de septiembre de 2026, los comerciantes deben informar a los consumidores de forma destacada sobre la garantía legal antes de la celebración del contrato, mediante el aviso armonizado del anexo I del Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960. La base jurídica es la Directiva (UE) 2024/825, que modifica la Directiva sobre derechos de los consumidores.
¿Cuándo necesito la etiqueta GARAN?
Solo cuando el productor ofrece una garantía comercial de durabilidad gratuita, que cubre todo el bien, dura más de dos años y se te ha facilitado como comerciante. Las garantías del vendedor, las garantías de pago o las que cubren solo un componente no pueden llevar la etiqueta GARAN.
¿Puedo rediseñar o traducir el aviso yo mismo?
No. El anexo I del Reglamento (UE) 2025/1960 establece que ninguno de los elementos del aviso armonizado puede modificarse. Por eso la app muestra los archivos oficiales de la Comisión Europea sin cambios, en el idioma correspondiente.
¿Dónde aparece el aviso en mi tienda?
En todas las páginas de producto (por defecto bajo el botón de compra, o donde coloques el bloque opcional de la app) y en el carrito. Un clic abre el aviso oficial completo con el enlace a Tu Europa. Para el correo de confirmación del pedido recibes un fragmento para pegar.
¿Qué idiomas se admiten?
Los 24 idiomas oficiales de la UE. La versión correspondiente se elige automáticamente según el idioma de la tienda, también en el plan gratuito.
¿Se excluyen las tarjetas regalo y los pedidos B2B?
Sí. Las tarjetas regalo, los productos que no requieren envío y los clientes B2B se excluyen automáticamente, porque la obligación solo afecta a los bienes vendidos a consumidores.
¿Cuánto cuesta?
El plan Free es gratuito para siempre e incluye todas las funciones obligatorias para productos ilimitados. Pro cuesta 4,99 USD al mes, con facturación a través de Shopify y 7 días de prueba gratuita.
¿La app almacena datos de mis clientes?
No. La app no almacena datos personales de los clientes finales y no establece cookies ni seguimiento en la tienda. Solo guarda los ajustes de la tienda; los datos GARAN se conservan como metafields en tu propia tienda Shopify. Consulta la política de privacidad.
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